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FAQ
Preguntas más frecuentes
General
Información práctica
¿Puedo escuchar la canción antes de pagar?
Debido a que cada canción de SONEIS se crea desde cero con los datos que nos has proporcionado (nombres, anécdotas específicas...), no ofrecemos muestras previas personalizadas. Sin embargo, puedes escuchar ejemplos reales en nuestra web para comprobar la calidad profesional de nuestras composiciones. Además, incluimos una revisión de para asegurar que el resultado es tal y como te lo imaginaste. Si quieres escuchar más ejemplos de los que tenemos en la web, ¡sólo dínoslo y te los enviamos!
¿Cómo funciona el proceso de creación de la canción?
Una vez completes el formulario, recopilamos tu historia y preferencias musicales. A partir de ahí, creamos tu canción desde cero y te enviamos una primera versión. Si lo deseas, podrás solicitar una revisión antes de la entrega final.
¿La canción es realmente original?
Sí. Cada canción es 100 % original y se compone exclusivamente para ti. No utilizamos plantillas ni canciones preexistentes: tu historia es el punto de partida de todo el proceso creativo.
¿Puedo solicitar cambios si no encaja con lo que esperaba?
Por supuesto. El servicio incluye al menos una revisión para ajustar letra, emoción o estilo y asegurarnos de que el resultado refleje exactamente lo que buscas.
¿Cuánto tiempo tarda la entrega?
Depende del paquete que elijas. El plazo habitual es de máximo 48 horas desde que recibimos toda la información necesaria. Si necesitas la canción con mayor urgencia, disponemos de una opción de entrega express.
Los plazos indicados en horas (p. ej., 24–48 h) se calculan en días laborables (lunes a viernes) y no incluyen fines de semana ni festivos.
Ejemplo: un pedido realizado el viernes por la tarde puede empezar a computar a partir del lunes.
¿La canción será solo mía? ¿Puedo compartirla?
Sí. La canción es tuya para uso personal. Puedes compartirla, regalarla o disfrutarla libremente sin ningún problema.
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